Agente de IA Seguro · Bares e Restaurantes

IA aplicada à operação da sua casa

Um especialista configurado para manter a ficha técnica e o CMV em dia, calcular o preço de delivery contra a comissão dos aplicativos, montar a escala e conferir o que chega do fornecedor.

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Capacidades

O que o Agente para Restaurantes pode fazer

Principais frentes de atuação do Agente de IA para Bares e Restaurantes na sua operação.

Ficha técnica e CMV

Mantém o custo de cada prato atualizado conforme o preço dos insumos muda.

Preço de delivery

Calcula o preço no aplicativo considerando a comissão que a casa informa.

Escala da equipe

Monta a proposta de escala a partir da disponibilidade e das regras configuradas.

Pedidos a fornecedor

Prepara o pedido com base no consumo e no estoque mínimo definido.

Conferência de recebimento

Compara a nota com o que chegou e aponta divergência de item e preço.

Livro de reservas

Organiza as reservas do dia e dispara as confirmações combinadas.

Skills

Capacidades que compõem o especialista

Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.

Cálculo de custo de prato
Recalcula a ficha técnica quando o insumo muda de preço.
Conferência de nota
Cruza o pedido, a nota e o recebimento e isola a diferença.
Montagem de escala
Distribui turnos respeitando as regras configuradas pela casa.
Como funciona

Do insumo à reserva, com a gerência decidindo

Conecte seus sistemas, defina o que o agente pode fazer e deixe o controle acontecer dentro dos limites da sua casa.

01

Conecte os sistemas da casa
O agente trabalha onde a operação já roda.Conecte o sistema de gestão, a planilha de fichas técnicas e os canais de atendimento para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa para acompanhar a operação.

02

Peça o trabalho
Fale com o agente em linguagem natural.Solicite o recálculo do CMV, a escala da semana ou a conferência da nota pelos canais disponíveis. O agente entende o contexto, aplica as skills configuradas e segue as regras da casa.

03

O agente calcula. A gerência aprova.
Do pedido à escala, com controle.O agente calcula, confere e propõe dentro das permissões definidas. Fechar compra, pagar fornecedor e publicar a escala continuam com a gerência.

Integrações

Conectado aos sistemas que sua casa já usa

O Agente para Restaurantes pode consultar sua operação e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.

Fluxo

O que entra, o que o agente faz e o que sai

Da nota de compra ao cardápio precificado, seguindo as regras e permissões da sua casa.

Entradas

  • Notas de compraXML
  • Fichas técnicasCSV
  • Regras de escalaDOC

Processamento

Agente de IA Seguro

Processando a tarefa

  • Ler
  • Calcular
  • Conferirem execução
  • Propor
Skill aplicadaRegras verificadas

Saída

Concluído

Operação atualizada

  • CMV por prato recalculado
  • Divergências de nota apontadas
  • Escala proposta para aprovação

Controle

Você define até onde o Agente pode agir

Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro das regras da sua casa.

  1. 1

    Consulta

    Lê fichas, notas e reservas e responde com a referência.

  2. 2

    Prepara

    Recalcula o CMV e monta pedido e escala.

  3. 3

    Solicita revisão

    Aguarda validação da gerência.

  4. 4

    Executa

    Realiza a ação dentro dos limites definidos.

Os níveis são configurados por tipo de ação, conforme a política de cada casa. Fechar pedido com fornecedor, pagar nota, publicar a escala e alterar preço no cardápio permanecem sempre sob aprovação humana.

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Segurança e conformidade

Segurança que pode ser verificada.

Certificações e atestados

  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001

A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.

Privacidade e regulamentação

LGPD
As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
Zero Data Retention
Política de produto, não certificação: todos os modelos de IA de mercado usados pelos Agentes têm ZDR em contrato, e o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
Retenção e exclusão
A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Agente para Restaurantes

O que donos e gerentes costumam perguntar antes de colocar um agente para apoiar a operação.

  • O agente compra do fornecedor sozinho?

    Não por padrão. Ele monta o pedido a partir do consumo e do estoque mínimo e confere o que chegou contra a nota. Fechar a compra e pagar continuam com a gerência.
  • Como ele calcula o preço do delivery?

    A partir do custo da ficha técnica e do percentual de comissão que a casa informa para cada aplicativo. O agente mostra a margem resultante; alterar o preço no cardápio continua sendo decisão da casa.
  • A escala sai pronta dentro da CLT?

    O agente monta a proposta respeitando as regras que a casa configurou — intervalos, jornada, folgas. É uma verificação contra essas regras, não orientação jurídica: a validação final continua com quem responde pelo RH.
  • Ele atende o cliente que quer reservar?

    Ele organiza o livro de reservas e dispara as confirmações combinadas pelos canais conectados. Casos fora do padrão — grupo grande, evento, exceção de política — são sinalizados para a casa decidir.
  • Os dados da operação são usados para treinar modelos?

    Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.
  • Conseguimos auditar o que o agente fez?

    Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.
  • Quanto tempo leva para colocar em operação?

    Depende dos sistemas envolvidos. O ponto de partida costuma ser a ficha técnica e as notas de compra, que é onde o CMV se resolve, e ampliar para escala e reservas depois.

Agentes customizados

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Do CMV ao livro de reservas: montamos o agente que controla custo, escala e fornecedor.