Agente de IA Seguro · Concessionária
IA aplicada à operação da sua loja
Um especialista configurado para acompanhar cada unidade por chassi com aging, manter o follow-up de leads e o test drive agendados e trazer o cliente de volta para a revisão.
Empresas que confiam na UPX
Capacidades
O que o Agente para Concessionária pode fazer
Principais frentes de atuação do Agente de IA para Concessionária de Veículos na sua operação.
Aging por chassi
Acompanha há quantos dias cada unidade está no pátio.
Cadência de reprecificação
Sinaliza a unidade que passou da faixa de dias e propõe revisão de preço.
Follow-up de leads
Mantém o contato na cadência definida e registra cada retorno.
Agendamento de test drive
Organiza a agenda de demonstração e confirma com o cliente.
Pasta de financiamento
Reúne e confere os documentos antes de o cliente sentar com o F&I.
Retorno ao pós-venda
Lembra revisão por quilometragem e consulta recall pelo chassi.
Skills
Capacidades que compõem o especialista
Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.
- Controle de giro
- Classifica o estoque por faixa de dias no pátio.
- Cadência de contato
- Mantém o lead aquecido sem depender da memória do vendedor.
- Conferência documental
- Checa a pasta contra a lista exigida antes do envio.
Do pátio ao pós-venda, com a gerência decidindo
Conecte seus sistemas, defina o que o agente pode fazer e deixe o acompanhamento acontecer dentro dos limites da sua loja.
- Conecte estoque e CRM
- O agente trabalha onde a loja já opera.Conecte o sistema de estoque, o CRM e os canais de atendimento para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa para acompanhar unidades e leads.
- Peça o trabalho
- Fale com o agente em linguagem natural.Solicite as unidades paradas, o follow-up do dia ou a conferência de uma pasta pelos canais disponíveis. O agente entende o contexto, aplica as skills configuradas e segue as regras da loja.
- O agente acompanha. A gerência decide.
- Nenhum preço muda sozinho.O agente sinaliza, lembra e organiza dentro das permissões definidas. Alterar preço, fechar venda e enviar proposta de financiamento continuam com a gerência.
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Integrações
Conectado aos sistemas que sua loja já usa
O Agente para Concessionária pode consultar seu estoque e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.
Fluxo
O que entra, o que o agente faz e o que sai
Do pátio bruto ao giro acompanhado, seguindo as regras e permissões da sua loja.
Entradas
- Estoque por chassiCSV
- Leads e atendimentosCRM
- Cadência de reprecificaçãoDOC
Processamento
Agente de IA Seguro
Processando a tarefa
- Ler
- Calcular
- Sinalizarem execução
- Lembrar
Saída
Concluído
Operação acompanhada
- Unidades paradas sinalizadas
- Follow-up do dia organizado
- Pasta de financiamento conferida
Controle
Você define até onde o Agente pode agir
Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro das regras da sua loja.
- 1
Consulta
Lê estoque e leads e responde com a referência.
- 2
Prepara
Calcula o aging e organiza o follow-up.
- 3
Solicita revisão
Aguarda validação da gerência.
- 4
Executa
Realiza a ação dentro dos limites definidos.
Os níveis são configurados por tipo de ação, conforme a política de cada loja. Alterar preço de unidade, fechar venda, enviar proposta de financiamento e conceder desconto permanecem sempre sob aprovação humana.
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Coloque um Agente de IA Seguro para trabalhar.
Comece pela plataforma ou escolha o plano que acompanha o ritmo da sua operação.
Segurança que pode ser verificada.
Certificações e atestados
A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.
Privacidade e regulamentação
- LGPD
- As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
- Zero Data Retention
- Política de produto, não certificação: todos os modelos de IA de mercado usados pelos Agentes têm ZDR em contrato, e o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
- Retenção e exclusão
- A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o Agente para Concessionária
O que lojistas e gerentes costumam perguntar antes de colocar um agente para apoiar a operação.
O agente altera o preço das unidades?
Não. Ele sinaliza a unidade que passou da faixa de dias definida e propõe a revisão segundo a cadência configurada. Mudar o preço continua sendo decisão da gerência.Ele aprova o financiamento do cliente?
Não. O agente reúne e confere os documentos da pasta contra a lista exigida, para o cliente não voltar por falta de papel. A análise e a aprovação de crédito são do banco.Como funciona o follow-up de leads?
O agente mantém o contato na cadência que a loja definiu e registra cada retorno, por origem. Ele prepara a mensagem; responder em nome do vendedor depende do nível de autonomia configurado.A consulta de recall é confiável?
Ela usa a base que a concessionária conecta, pesquisada pelo chassi. O agente informa o que encontrou e a fonte — não afirma cobertura além do que a base consultada retorna.Os dados dos clientes são usados para treinar modelos?
Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.Conseguimos auditar o que o agente fez?
Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.Quanto tempo leva para colocar em operação?
Depende dos sistemas envolvidos. O ponto de partida costuma ser o estoque e o CRM, que é onde o giro e o lead se resolvem, e ampliar para pós-venda depois.
Agentes customizados
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Do giro do pátio ao retorno da revisão: montamos o agente que acompanha estoque, lead e pós-venda.