O cálculo do crédito pode sair contra nós?

Sim, e é esse o ponto. O agente aplica a regra do contrato à medição real e mostra a conta. Um número que some indisponibilidade não serve a ninguém: quando o crédito é devido, o relatório diz isso com a evidência.

Ele abre janela de manutenção crítica?

Não. Ele mantém o plano na agenda, avisa o que está vencendo e prepara a comunicação. Abrir janela e intervir em energia ou climatização seguem o procedimento da operação, com aprovação humana.

Ele libera acesso físico ao site?

Não. Organiza a solicitação, verifica autorização e mantém o registro da visita. A liberação de pessoa no site é controle físico e não é delegada a agente.

Como ele mede disponibilidade?

Pela janela contratada de cada cliente, usando a fonte de medição que você conectou, com o evento e o horário citados. Quando duas fontes divergem, ele mostra a divergência em vez de escolher a mais conveniente.

Ele ajuda no planejamento de capacidade?

Sim. Cruza consumo de energia, ocupação de rack e carga térmica com o crescimento observado e avisa quando a demanda encosta no limite — com antecedência para a decisão de investimento.

Os dados dos clientes são usados para treinar modelos?

Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.

Conseguimos auditar o que o agente fez?

Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, qual regra foi aplicada, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.

Agente de IA Seguro · Data Center

IA aplicada ao
SLA que você assinou

Um especialista configurado para medir disponibilidade com rigor, calcular crédito exatamente como o contrato manda, manter a manutenção crítica na agenda e avisar quando a capacidade encosta na demanda.

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+1.400 integrações disponíveis

Empresas que confiam na UPX

Capacidades

O que o Agente para Data Center
pode fazer

Principais frentes de atuação do Agente de IA para Data Center e Colocation na sua operação.

Medição de SLA

Apura disponibilidade por cliente com janela e evidência.

Cálculo de crédito

Aplica a regra do contrato e mostra a conta feita.

Manutenção crítica

Acompanha plano de gerador, nobreak e climatização.

Capacidade

Projeta energia, rack e refrigeração contra a demanda.

Registro de incidente

Monta a cronologia do evento para o relatório ao cliente.

Controle de acesso

Organiza solicitação, autorização e registro de visita.

Skills

Capacidades que compõem o especialista

Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.

Explorar skills

Apuração de disponibilidade: Calcula o indicador na janela contratada, com evidência.
Regra de crédito: Aplica a tabela do contrato ao tempo indisponível.
Projeção de capacidade: Cruza consumo e crescimento e aponta o limite.

Como funciona

Do evento registrado
ao crédito calculado

Conecte suas fontes, defina o que o agente pode fazer e feche o mês de SLA com a conta aberta.

Conecte monitoramento e contratos: O agente trabalha com a medição que já existe.Conecte o monitoramento, o histórico de incidentes, os contratos de SLA e os controles de capacidade para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa.
Peça o trabalho: Fale com o agente em linguagem natural.Peça o SLA do mês por cliente, o crédito devido de um evento ou a projeção de capacidade pelos canais disponíveis. O agente aplica a regra do contrato e mostra a conta.
O agente mede. A operação executa.: Da medição à intervenção, com controle.O agente apura, calcula e documenta dentro das permissões definidas. Abrir janela crítica, intervir em energia ou climatização e liberar acesso físico seguem com a equipe e o procedimento próprio.

Integrações

Conectado à medição e ao aviso

O Agente para Data Center pode consultar seus indicadores e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.

Grafana
Prometheus
Datadog
PagerDuty
Statuspage

Explorar integrações

Fluxo

O que entra,
o que o agente faz e o que sai

Do evento de indisponibilidade ao relatório defensável, seguindo o contrato e as permissões da operação.

Entradas

Histórico de eventosLOG
Contrato de SLAPDF
Consumo e capacidadeCSV

Processamento

Agente de IA Seguro

Processando a tarefa

Ler
Apurar
Calcularem execução
Documentar

Regra do contrato aplicadaEvidência citada

Saída

Concluído

Apuração preparada

Disponibilidade por cliente com evidência
Crédito calculado pela regra do contrato
Limite de capacidade sinalizado

Controle

Você define até onde o Agente pode agir

Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro dos procedimentos da operação.

1
Consulta
Lê eventos e contratos e responde com a evidência.
2
Prepara
Apura o SLA e calcula o crédito devido.
3
Solicita revisão
Aguarda aprovação antes de comunicar ao cliente.
4
Executa
Realiza a ação dentro dos limites definidos.

Os níveis são configurados por tipo de ação. Abrir janela de manutenção crítica, intervir em energia ou climatização e liberar acesso físico ao site permanecem sempre com a equipe responsável, sob procedimento próprio.

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Comece pela plataforma ou escolha o plano que acompanha o ritmo da sua operação.

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Segurança e conformidade

Segurança que pode ser verificada.

Certificações e atestados

A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.

Explorar segurança

Privacidade e regulamentação

LGPD: As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
Zero Data Retention: Política de produto, não certificação: com provedores e configurações compatíveis, o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
Retenção e exclusão: A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Agente para Data Center

O que operadores costumam perguntar antes de colocar um agente na apuração de SLA.

O cálculo do crédito pode sair contra nós?
Sim, e é esse o ponto. O agente aplica a regra do contrato à medição real e mostra a conta. Um número que some indisponibilidade não serve a ninguém: quando o crédito é devido, o relatório diz isso com a evidência.
Ele abre janela de manutenção crítica?
Não. Ele mantém o plano na agenda, avisa o que está vencendo e prepara a comunicação. Abrir janela e intervir em energia ou climatização seguem o procedimento da operação, com aprovação humana.
Ele libera acesso físico ao site?
Não. Organiza a solicitação, verifica autorização e mantém o registro da visita. A liberação de pessoa no site é controle físico e não é delegada a agente.
Como ele mede disponibilidade?
Pela janela contratada de cada cliente, usando a fonte de medição que você conectou, com o evento e o horário citados. Quando duas fontes divergem, ele mostra a divergência em vez de escolher a mais conveniente.
Ele ajuda no planejamento de capacidade?
Sim. Cruza consumo de energia, ocupação de rack e carga térmica com o crescimento observado e avisa quando a demanda encosta no limite — com antecedência para a decisão de investimento.
Os dados dos clientes são usados para treinar modelos?
Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.
Conseguimos auditar o que o agente fez?
Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, qual regra foi aplicada, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.

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