Agente de IA Seguro · Cursos
IA aplicada ao
aluno que volta no próximo semestre
Um especialista configurado para não deixar contato esfriar, conduzir a matrícula, acompanhar frequência e preparar a rematrícula antes de o semestre acabar.
Empresas que confiam na UPX
Capacidades
O que o Agente para Cursos
pode fazer
Principais frentes de atuação do Agente de IA para Escola de Idiomas e Cursos Livres na sua operação.
Contato que não esfria
Acompanha o interessado com próximo passo marcado.
Matrícula conduzida
Leva da proposta ao contrato assinado sem pendência.
Agendamento de teste
Marca o teste de nível com o professor disponível.
Frequência observada
Sinaliza o aluno que começou a faltar.
Rematrícula preparada
Monta a campanha do próximo semestre por turma.
Turma e ocupação
Mostra a turma cheia, a vaga aberta e o horário fraco.
Skills
Capacidades que compõem o especialista
Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.
- Cadência de captação
- Acompanha o interessado na frequência definida.
- Alerta de evasão
- Cruza falta e pagamento e aponta risco de saída.
- Campanha de rematrícula
- Separa quem renova, quem hesita e quem sai.
Como funcionaDo primeiro contato
Do primeiro contato
à rematrícula fechada
Conecte suas fontes, defina o que o agente pode fazer e deixe de perder aluno por falta de acompanhamento.
- Conecte os canais e as turmas
- O agente trabalha com o que a escola já registra.Conecte os canais de contato, o cadastro de alunos, o controle de turmas e a frequência para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa.
- Peça o trabalho
- Fale com o agente em linguagem natural.Peça os contatos sem próximo passo, os alunos em risco de evasão ou a campanha de rematrícula pelos canais disponíveis. O agente cita o cadastro e a frequência de origem.
- O agente acompanha. O professor ensina.
- Do acompanhamento à aula, com limite claro.O agente conduz a parte comercial e administrativa dentro das permissões definidas. Avaliar nível, medir progresso e conduzir a aula continuam com o professor.
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Integrações
Conectado aos canais e às turmas
O Agente para Cursos pode consultar seus cadastros e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.
WhatsApp 
Calendly Mailchimp
Fluxo
O que entra,
o que o agente faz e o que sai
Do contato esquecido à turma cheia no próximo semestre, seguindo as regras da escola.
Entradas
- Lista de interessadosCSV
- Frequência da turmaLOG
- Contrato do cursoPDF
Processamento
Agente de IA Seguro
Processando a tarefa
- Ler
- Cruzar
- Classificarem execução
- Preparar
Consentimento respeitadoCadastro citado
Saída
Concluído
Operação preparada
- Contato com próximo passo datado
- Aluno em risco de evasão sinalizado
- Campanha de rematrícula por turma
Controle
Você define até onde o Agente pode agir
Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro das regras da escola.
- 1
Consulta
Lê cadastro, turma e contrato e responde com a fonte.
- 2
Prepara
Monta o follow-up e a campanha de rematrícula.
- 3
Solicita revisão
Aguarda aprovação antes de falar com o aluno.
- 4
Executa
Realiza a ação dentro dos limites definidos.
Os níveis são configurados por tipo de ação. Avaliar nível de aluno, medir progresso, conceder desconto e rescindir contrato permanecem sempre com o professor e a coordenação. O follow-up respeita quem pediu para não ser mais contatado.
Comece agora
Coloque um Agente de IA Seguro para trabalhar.
Comece pela plataforma ou escolha o plano que acompanha o ritmo da sua operação.
Segurança e conformidade
Segurança que pode ser verificada.
Certificações e atestados
A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.
Privacidade e regulamentação
- LGPD
- As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
- Zero Data Retention
- Política de produto, não certificação: com provedores e configurações compatíveis, o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
- Retenção e exclusão
- A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o Agente para Cursos
O que escolas de idiomas e cursos livres costumam perguntar antes de colocar um agente na operação.
Ele avalia o nível do aluno?
Não. Ele agenda o teste com o professor disponível e organiza o resultado no cadastro. Avaliar nível e medir progresso são do professor — é julgamento pedagógico, não tarefa administrativa.Como ele identifica risco de evasão?
Cruzando frequência, pagamento e tempo sem contato. Aluno que começou a faltar e parou de responder costuma avisar antes de sair; o agente mostra esse sinal enquanto ainda há semestre para reverter.Ele fala com o aluno e com o interessado?
Se você liberar a ação, sim — pelo canal que a escola já usa, respeitando quem pediu para não ser mais contatado. O padrão é preparar a mensagem para a equipe revisar.Ele dá desconto para fechar matrícula?
Não. Monta a proposta na condição padrão e sinaliza quando o pedido sai da política. Conceder desconto exige alçada da coordenação.Como ele trata cancelamento de contrato?
Aplica o prazo e a regra do contrato de curso que o aluno assinou, inclusive quando a regra favorece o aluno. O agente não encurta prazo nem improvisa condição de rescisão.Os dados dos alunos são usados para treinar modelos?
Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.Conseguimos auditar o que o agente fez?
Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.
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