Ele cobra fornecedor e cliente direto?

Só se você liberar essa ação. O padrão é o agente preparar a cobrança com o histórico e deixar pronta para revisão. Falar em nome da empresa é ação sensível e fica sob aprovação até que você decida o contrário.

Ele muda o nosso processo?

Não. O agente executa o procedimento como ele está e aponta onde a rotina trava. Alterar o processo é decisão da liderança da operação — o agente documenta a proposta, não a implanta por conta.

Como funciona o monitoramento de fontes externas?

Você indica a fonte e o critério. O agente acompanha na frequência definida e dispara o aviso quando detecta a mudança, com o antes e o depois registrados para conferência.

E quando a rotina encontra uma exceção?

O agente para e devolve o caso com o que já apurou. Exceção é onde o julgamento humano importa, e o desenho da rotina deixa explícito o que é exceção antes de a rotina rodar.

Os nossos dados são usados para treinar modelos?

Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.

Conseguimos auditar o que o agente fez?

Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.

Quanto tempo leva para colocar em operação?

Depende de onde os controles estão. O ponto de partida é uma rotina só, com cadência definida, e ampliar o escopo conforme os resultados aparecem.

Agente de IA Seguro · Operações

IA aplicada à
rotina que não pode falhar

Um especialista configurado para conduzir follow-up até o fim, executar a rotina recorrente no mesmo padrão e avisar quando uma fonte externa muda.

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+1.400 integrações disponíveis

Empresas que confiam na UPX

Capacidades

O que o Agente para Operações
pode fazer

Principais frentes de atuação do Agente de IA para Operações na sua empresa.

Follow-up até fechar

Cobra pendência com terceiro em cadência e registra a resposta.

Rotina recorrente

Executa o que se repete toda semana no mesmo padrão.

Monitoramento de fontes

Acompanha site, portal ou caixa e avisa quando algo muda.

Documentação do processo

Transforma o que a equipe faz na prática em passo a passo escrito.

Triagem de solicitações

Classifica o que chega por urgência e encaminha ao responsável.

Controle de prazo

Acompanha entregas em atraso e sinaliza o que precisa de atenção.

Skills

Capacidades que compõem o especialista

Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.

Explorar skills

Cadência de follow-up: Cobra na frequência definida e registra cada tentativa.
Execução de rotina: Roda o procedimento recorrente e reporta o resultado.
Vigilância de fonte: Detecta mudança na fonte externa e dispara o aviso.

Como funciona

Da pendência aberta
à rotina que se sustenta

Conecte suas fontes, defina o que o agente pode fazer e deixe a operação rodar dentro dos limites da sua empresa.

Conecte as fontes da operação: O agente trabalha com o que a rotina já produz.Conecte as caixas de entrada, as planilhas de controle e o gestor de tarefas para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa para conduzir a rotina.
Peça o trabalho: Fale com o agente em linguagem natural.Peça o status das pendências, a execução da rotina semanal ou o acompanhamento de um fornecedor pelos canais disponíveis. O agente entende o contexto, aplica as skills configuradas e segue os procedimentos da empresa.
O agente conduz. Você decide.: Da condução à decisão, com controle.O agente cobra, executa e registra dentro das permissões definidas. Mudar processo, negociar prazo e abrir exceção continuam com a liderança da operação.

Integrações

Conectado aos sistemas onde a operação acontece

O Agente de IA para Operações pode consultar seus controles e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.

Asana

Explorar integrações

Fluxo

O que entra,
o que o agente faz e o que sai

Do controle desatualizado à rotina em dia, seguindo os procedimentos e permissões da sua empresa.

Entradas

Planilha de controleCSV
Histórico de cobrançaLOG
Procedimento internoPDF

Processamento

Agente de IA Seguro

Processando a tarefa

Ler
Priorizar
Redigirem execução
Registrar

Skill aplicadaProcedimento verificado

Saída

Concluído

Rotina preparada

Pendências priorizadas por prazo
Cobranças prontas para envio
Controle atualizado com histórico

Controle

Você define até onde o Agente pode agir

Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro dos procedimentos da sua empresa.

1
Consulta
Lê controles e procedimentos e responde com a referência.
2
Prepara
Redige a cobrança e atualiza o rascunho do controle.
3
Solicita revisão
Aguarda aprovação antes de falar com terceiro.
4
Executa
Realiza a ação dentro dos limites definidos.

Os níveis são configurados por tipo de ação. Comunicação com cliente ou fornecedor em nome da empresa, mudança de processo e abertura de exceção permanecem sempre com a liderança da operação.

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Coloque um Agente de IA Seguro para trabalhar.

Comece pela plataforma ou escolha o plano que acompanha o ritmo da sua operação.

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Segurança e conformidade

Segurança que pode ser verificada.

Certificações e atestados

A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.

Explorar segurança

Privacidade e regulamentação

LGPD: As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
Zero Data Retention: Política de produto, não certificação: com provedores e configurações compatíveis, o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
Retenção e exclusão: A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Agente para Operações

O que os times de operações costumam perguntar antes de colocar um agente para conduzir a rotina.

Ele cobra fornecedor e cliente direto?
Só se você liberar essa ação. O padrão é o agente preparar a cobrança com o histórico e deixar pronta para revisão. Falar em nome da empresa é ação sensível e fica sob aprovação até que você decida o contrário.
Ele muda o nosso processo?
Não. O agente executa o procedimento como ele está e aponta onde a rotina trava. Alterar o processo é decisão da liderança da operação — o agente documenta a proposta, não a implanta por conta.
Como funciona o monitoramento de fontes externas?
Você indica a fonte e o critério. O agente acompanha na frequência definida e dispara o aviso quando detecta a mudança, com o antes e o depois registrados para conferência.
E quando a rotina encontra uma exceção?
O agente para e devolve o caso com o que já apurou. Exceção é onde o julgamento humano importa, e o desenho da rotina deixa explícito o que é exceção antes de a rotina rodar.
Os nossos dados são usados para treinar modelos?
Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.
Conseguimos auditar o que o agente fez?
Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.
Quanto tempo leva para colocar em operação?
Depende de onde os controles estão. O ponto de partida é uma rotina só, com cadência definida, e ampliar o escopo conforme os resultados aparecem.

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