Qual a diferença entre acompanhar backup e testar restore?

Backup que roda sem erro não prova nada: o que prova é a recuperação. O agente acompanha o teste de restore, registra o que foi recuperado e em quanto tempo, e aponta quando a rotina está verde mas a recuperação nunca foi exercitada.

Ele acessa os dados hospedados dos nossos clientes?

Não por padrão. O conteúdo é do cliente, e o escopo do agente cobre o plano de controle — inventário, configuração, execução de job, chamado. Acesso a conteúdo hospedado é ação sob aprovação, com registro.

Ele suspende cliente por abuse?

Não. Ele correlaciona o indício com a conta, monta o histórico e redige a resposta no prazo. Suspender ou derrubar instância é decisão humana, porque interrompe o serviço de quem está pagando.

Como ele trata a responsabilidade compartilhada?

Documenta a fronteira que o contrato define, serviço por serviço, e usa esse documento ao classificar chamado. Quando o caso é do lado do cliente, ele diz isso com a cláusula na mão — em vez de improvisar a interpretação.

Ele aponta problema de configuração nos ambientes?

Sim: porta aberta para a internet, permissão mais ampla que o necessário, recurso sem criptografia ou sem backup. O apontamento vem com o recurso identificado, e a correção segue o processo de mudança.

Os dados dos clientes são usados para treinar modelos?

Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.

Conseguimos auditar o que o agente fez em cada conta?

Sim. Cada ação executada fica registrada por conta: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.

Agente de IA Seguro · Cloud e Hosting

IA aplicada ao
que é seu e ao que é do cliente

Um especialista configurado para documentar a fronteira da responsabilidade compartilhada, responder abuse no relógio e provar que o restore do backup funciona — não só que a rotina rodou.

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+1.400 integrações disponíveis

Empresas que confiam na UPX

Capacidades

O que o Agente para Cloud e Hosting
pode fazer

Principais frentes de atuação do Agente de IA para Provedor de Cloud e Hosting na sua operação.

Responsabilidade compartilhada

Documenta o que é do provedor e o que é do cliente.

Abuse no relógio

Tria a denúncia, identifica a conta e redige a resposta.

Restore testado

Acompanha o teste de recuperação, não só o job de backup.

Postura do ambiente

Aponta porta aberta, permissão ampla e recurso exposto.

Chamado técnico

Classifica o caso e separa o que é do lado do cliente.

Janela de atualização

Organiza patch, aviso ao cliente e plano de retorno.

Skills

Capacidades que compõem o especialista

Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.

Explorar skills

Verificação de restore: Confirma que a recuperação foi testada e funcionou.
Triagem de abuse: Correlaciona o indício com a conta responsável.
Matriz de responsabilidade: Documenta a fronteira contratada por serviço.

Como funciona

Da denúncia e do backup
à operação defensável

Conecte suas fontes, defina o que o agente pode fazer e rode a operação multicliente com a fronteira clara.

Conecte a nuvem e os chamados: Cada cliente em escopo isolado.Conecte os provedores de nuvem, o monitoramento, a base de contas e os chamados para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa — sem alcançar o conteúdo hospedado do cliente.
Peça o trabalho: Fale com o agente em linguagem natural.Peça a triagem do abuse, o status dos testes de restore ou a postura de um ambiente pelos canais disponíveis. O agente entende o contexto, aplica as skills configuradas e cita a evidência.
O agente verifica. Você decide.: Da verificação à ação, com controle.O agente tria, documenta e testa dentro das permissões definidas. Suspender conta, derrubar instância e acessar dado hospedado continuam exigindo aprovação humana.

Integrações

Conectado às nuvens que você opera

O Agente para Cloud e Hosting pode consultar seu ambiente e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.

AWS
Microsoft Azure
Google Cloud
Cloudflare
Grafana

Explorar integrações

Fluxo

O que entra,
o que o agente faz e o que sai

Do job que rodou à recuperação comprovada, seguindo o contrato e as permissões do provedor.

Entradas

Execuções de backupLOG
Inventário de contasCSV
Contrato de serviçoPDF

Processamento

Agente de IA Seguro

Processando a tarefa

Ler
Correlacionar
Verificarem execução
Documentar

Escopo isoladoEvidência citada

Saída

Concluído

Verificação preparada

Restore testado com evidência
Abuse correlacionado à conta
Fronteira de responsabilidade documentada

Controle

Você define até onde o Agente pode agir

Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, e a configuração vale por cliente.

1
Consulta
Lê inventário e execuções e responde com a evidência.
2
Prepara
Verifica o restore e redige a resposta de abuse.
3
Solicita revisão
Aguarda aprovação antes de agir sobre a conta.
4
Executa
Realiza a ação dentro dos limites definidos.

Os níveis são configurados por tipo de ação e por conta. Suspender cliente, derrubar instância, acessar conteúdo hospedado e alterar configuração de produção permanecem sempre sob aprovação humana.

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Comece pela plataforma ou escolha o plano que acompanha o ritmo da sua operação.

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Segurança e conformidade

Segurança que pode ser verificada.

Certificações e atestados

A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.

Explorar segurança

Privacidade e regulamentação

LGPD: As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
Zero Data Retention: Política de produto, não certificação: com provedores e configurações compatíveis, o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
Retenção e exclusão: A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Agente para Cloud e Hosting

O que provedores costumam perguntar antes de colocar um agente na operação.

Qual a diferença entre acompanhar backup e testar restore?
Backup que roda sem erro não prova nada: o que prova é a recuperação. O agente acompanha o teste de restore, registra o que foi recuperado e em quanto tempo, e aponta quando a rotina está verde mas a recuperação nunca foi exercitada.
Ele acessa os dados hospedados dos nossos clientes?
Não por padrão. O conteúdo é do cliente, e o escopo do agente cobre o plano de controle — inventário, configuração, execução de job, chamado. Acesso a conteúdo hospedado é ação sob aprovação, com registro.
Ele suspende cliente por abuse?
Não. Ele correlaciona o indício com a conta, monta o histórico e redige a resposta no prazo. Suspender ou derrubar instância é decisão humana, porque interrompe o serviço de quem está pagando.
Como ele trata a responsabilidade compartilhada?
Documenta a fronteira que o contrato define, serviço por serviço, e usa esse documento ao classificar chamado. Quando o caso é do lado do cliente, ele diz isso com a cláusula na mão — em vez de improvisar a interpretação.
Ele aponta problema de configuração nos ambientes?
Sim: porta aberta para a internet, permissão mais ampla que o necessário, recurso sem criptografia ou sem backup. O apontamento vem com o recurso identificado, e a correção segue o processo de mudança.
Os dados dos clientes são usados para treinar modelos?
Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.
Conseguimos auditar o que o agente fez em cada conta?
Sim. Cada ação executada fica registrada por conta: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.

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