Agente de IA Seguro · Resposta a Incidentes

IA aplicada à condução de incidentes

Um especialista configurado para montar a linha do tempo, reunir evidência e preparar a comunicação do incidente dentro das regras, permissões e prazos definidos pela sua empresa.

Empresas que confiam na UPX

  • Bradesco
  • Nubank
  • BTG Pactual
  • Totvs
  • Ascenty
  • Live!
  • G4 Educação
  • EVEO

Capacidades

O que o Agente de Resposta a Incidentes pode fazer

Principais frentes de atuação do Agente de IA de Resposta a Incidentes na sua operação.

Triagem do incidente

Avalia o alcance inicial e classifica a severidade conforme os critérios da empresa.

Linha do tempo

Reconstrói a sequência dos fatos a partir dos registros das fontes conectadas.

Coleta de evidência

Reúne e organiza os artefatos relevantes, preservando a referência de origem.

Casos de ransomware

Organiza indicadores, sistemas afetados e o que já se sabe sobre a extensão.

Prazos de notificação

Aponta os prazos aplicáveis ao caso para a decisão de quem responde pelo tema.

Memorando do incidente

Redige o resumo dos fatos em formato pronto para revisão do advogado ou DPO.

Skills

Capacidades que compõem o especialista

Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.

Reconstrução de linha do tempo
Ordena eventos de fontes diferentes em uma sequência única e datada.
Coleta de evidência
Reúne artefatos e registros preservando a referência de origem.
Memorando de incidente
Redige o resumo dos fatos para revisão jurídica ou do DPO.
Como funciona

Do primeiro indício ao memorando, com revisão em cada etapa

Conecte suas fontes, defina o que o agente pode fazer e deixe a reconstrução e a documentação acontecerem dentro dos limites da sua empresa.

01

Conecte as fontes do incidente
O agente trabalha onde os registros já estão.Conecte SIEM, EDR, identidade e rastreador de chamados para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa para reconstruir cada caso.

02

Peça o trabalho
Fale com o agente em linguagem natural.Solicite a linha do tempo, a coleta de evidência ou o memorando pelos canais disponíveis. O agente entende o contexto, aplica as skills configuradas e segue os critérios definidos pela empresa.

03

O agente prepara. Você conduz.
Da detecção ao encerramento, com controle.O agente consulta as fontes, correlaciona e redige dentro das permissões definidas. Contenção, erradicação e a decisão de notificar continuam com as pessoas responsáveis.

Integrações

Conectado às ferramentas que registram o que aconteceu

O Agente de IA de Resposta a Incidentes pode consultar suas fontes de registro e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.

  • Splunk
  • CrowdStrike
  • SentinelOne
  • Microsoft Defender
  • Okta

Fluxo

O que entra, o que o agente faz e o que sai

Do primeiro indício ao memorando, seguindo as regras e permissões da sua empresa.

Entradas

  • Alerta inicialEvento
  • Registro de sistemaLOG
  • Registro de acessoCSV

Processamento

Agente de IA Seguro

Processando a tarefa

  • Ler
  • Correlacionar
  • Reconstruirem execução
  • Redigir
Skill aplicadaCritérios verificados

Saída

Concluído

Memorando preparado

  • Linha do tempo montada
  • Evidências referenciadas
  • Prazo aplicável apontado

Controle

Você define até onde o Agente pode agir

Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro das regras da sua empresa.

  1. 1

    Consulta

    Lê registros e responde com a referência de origem.

  2. 2

    Prepara

    Reconstrói a linha do tempo e redige o memorando.

  3. 3

    Solicita revisão

    Aguarda validação de quem conduz o incidente.

  4. 4

    Executa

    Realiza a ação dentro dos limites definidos.

Os níveis são configurados por tipo de ação, conforme a política de cada empresa. Contenção, erradicação e a decisão de notificar permanecem sempre sob aprovação humana.

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Segurança e conformidade

Segurança que pode ser verificada.

Certificações e atestados

  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001

A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.

Privacidade e regulamentação

LGPD
As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
Zero Data Retention
Política de produto, não certificação: com provedores e configurações compatíveis, o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
Retenção e exclusão
A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Agente de Resposta a Incidentes

O que as equipes costumam perguntar antes de colocar um agente para apoiar a condução de incidentes.

  • O agente contém o incidente sozinho?

    Não por padrão. Isolar um host, derrubar sessões ou bloquear um endereço ficam sob aprovação humana. Você define por tipo de ação o que ele executa direto e o que exige validação de alguém autorizado.
  • O memorando serve como parecer jurídico?

    Não. O agente organiza os fatos, referencia as evidências e aponta o prazo aplicável ao caso. A análise jurídica e a decisão de notificar continuam com o advogado ou o DPO responsável.
  • Ele preserva a cadeia de custódia?

    O agente trabalha sobre os registros das fontes conectadas e mantém a referência de origem de cada artefato citado. Os procedimentos formais de custódia continuam sob a responsabilidade da equipe e das ferramentas de coleta.
  • Ele se conecta ao nosso SIEM e EDR?

    Sim. O agente opera nas ferramentas que a equipe já utiliza, como SIEM, EDR, provedores de identidade e rastreadores de chamados. As permissões definem quais fontes ele pode consultar e onde pode executar ações.
  • Os dados do incidente são usados para treinar modelos?

    Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.
  • Conseguimos auditar o que o agente fez?

    Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.
  • Quanto tempo leva para colocar em operação?

    Depende das fontes envolvidas e do processo de resposta da sua empresa. O ponto de partida é mapear o que consome mais tempo na condução de um caso e configurar o agente para essas etapas.

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