Ele libera a viagem se faltar documento?

Não. Carga sem documentação fiscal em ordem é risco de autuação e de retenção na estrada, com prejuízo que supera o atraso do embarque. O agente aponta exatamente o que falta e a liberação com pendência exige decisão humana registrada.

Ele planeja rota apertando a jornada do motorista?

Não. Jornada de condução tem limite legal, e estourá-lo expõe a empresa e o motorista. O agente aponta quem está perto do limite e sinaliza quando o planejamento não cabe no tempo disponível.

Ele abre o sinistro no seguro?

Monta o dossiê com foto, ocorrência, documento e o prazo da seguradora, deixando pronto para abertura. Abrir e assumir responsabilidade por avaria são decisões da empresa, porque têm efeito contratual.

Como ele acompanha o SLA de entrega?

Compara o prazo prometido ao cliente com o andamento real e sinaliza o atraso antes de o cliente ligar. Quando a entrega falha, registra o motivo com evidência, para a conversa com o embarcador ser factual.

Ele fala com o motorista?

Se você liberar a ação, sim — pelo canal que a operação já usa, com registro. O padrão é preparar a comunicação e deixar para a equipe enviar.

Os dados da operação são usados para treinar modelos?

Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.

Conseguimos auditar o que o agente fez?

Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.

Agente de IA Seguro · Logística

IA aplicada à
viagem que não pode parar

Um especialista configurado para checar a documentação antes de a carga sair, acompanhar entrega contra o SLA, abrir sinistro no prazo e apontar jornada de motorista no limite.

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+1.400 integrações disponíveis

Empresas que confiam na UPX

Capacidades

O que o Agente para Logística
pode fazer

Principais frentes de atuação do Agente de IA para Transportadora e Logística na sua operação.

Documento da viagem

Confere o que falta antes de a carga sair e avisa.

SLA de entrega

Acompanha o prazo prometido e sinaliza o atraso.

Sinistro no prazo

Organiza a abertura com foto, laudo e prazo do seguro.

Jornada do motorista

Aponta quem está perto do limite legal de condução.

Custo por rota

Cruza combustível, pedágio e tempo e mostra a margem.

Ocorrência na entrega

Registra recusa, avaria e reentrega com evidência.

Skills

Capacidades que compõem o especialista

Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.

Explorar skills

Checklist de embarque: Confere documento fiscal e trava o que está incompleto.
Controle de jornada: Monitora hora de condução e aponta o limite próximo.
Dossiê de sinistro: Reúne evidência e monta a abertura no prazo.

Como funciona

Do embarque conferido
à entrega comprovada

Conecte suas fontes, defina o que o agente pode fazer e rode a operação sem carga retida por papelada.

Conecte as fontes da operação: O agente trabalha com o que a viagem já gera.Conecte os documentos de viagem, o controle de entregas, a base de motoristas e os registros de ocorrência para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa.
Peça o trabalho: Fale com o agente em linguagem natural.Peça a conferência do embarque, as entregas fora do SLA ou o dossiê de um sinistro pelos canais disponíveis. O agente entende o contexto, aplica as skills configuradas e cita a evidência.
O agente confere. A operação executa.: Da conferência à decisão, com controle.O agente checa, acompanha e documenta dentro das permissões definidas. Liberar viagem com pendência, abrir sinistro e assumir responsabilidade por avaria continuam com a empresa.

Integrações

Conectado aos controles da viagem

O Agente para Logística pode consultar seus controles e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.

Google Maps
WhatsApp

Explorar integrações

Fluxo

O que entra,
o que o agente faz e o que sai

Do romaneio bruto à operação com documento em ordem, seguindo os procedimentos da transportadora.

Entradas

Documento fiscalXML
Controle de entregasCSV
Registro de jornadaLOG

Processamento

Agente de IA Seguro

Processando a tarefa

Ler
Conferir
Comparar prazoem execução
Documentar

Obrigatório verificadoEvidência citada

Saída

Concluído

Operação preparada

Embarque sem documento travado
Entrega fora do SLA sinalizada
Jornada no limite apontada

Controle

Você define até onde o Agente pode agir

Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro dos procedimentos da empresa.

1
Consulta
Lê documentos e controles e responde com a referência.
2
Prepara
Confere o embarque e monta o dossiê de sinistro.
3
Solicita revisão
Aguarda aprovação antes de liberar ou assumir.
4
Executa
Realiza a ação dentro dos limites definidos.

Os níveis são configurados por tipo de ação. Liberar viagem com pendência documental, abrir sinistro, assumir responsabilidade por avaria e autorizar reentrega permanecem sempre com a equipe responsável.

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Comece pela plataforma ou escolha o plano que acompanha o ritmo da sua operação.

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Segurança e conformidade

Segurança que pode ser verificada.

Certificações e atestados

A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.

Explorar segurança

Privacidade e regulamentação

LGPD: As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
Zero Data Retention: Política de produto, não certificação: com provedores e configurações compatíveis, o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
Retenção e exclusão: A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Agente para Logística

O que transportadoras costumam perguntar antes de colocar um agente na operação.

Ele libera a viagem se faltar documento?
Não. Carga sem documentação fiscal em ordem é risco de autuação e de retenção na estrada, com prejuízo que supera o atraso do embarque. O agente aponta exatamente o que falta e a liberação com pendência exige decisão humana registrada.
Ele planeja rota apertando a jornada do motorista?
Não. Jornada de condução tem limite legal, e estourá-lo expõe a empresa e o motorista. O agente aponta quem está perto do limite e sinaliza quando o planejamento não cabe no tempo disponível.
Ele abre o sinistro no seguro?
Monta o dossiê com foto, ocorrência, documento e o prazo da seguradora, deixando pronto para abertura. Abrir e assumir responsabilidade por avaria são decisões da empresa, porque têm efeito contratual.
Como ele acompanha o SLA de entrega?
Compara o prazo prometido ao cliente com o andamento real e sinaliza o atraso antes de o cliente ligar. Quando a entrega falha, registra o motivo com evidência, para a conversa com o embarcador ser factual.
Ele fala com o motorista?
Se você liberar a ação, sim — pelo canal que a operação já usa, com registro. O padrão é preparar a comunicação e deixar para a equipe enviar.
Os dados da operação são usados para treinar modelos?
Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.
Conseguimos auditar o que o agente fez?
Sim. Cada ação executada fica registrada: o que foi consultado, o que foi proposto, quando, em qual sistema e sob qual permissão. O histórico fica disponível para consulta e auditoria.

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