Agente de IA Seguro · UX Research e Design

IA aplicada à pesquisa e ao design system

Um especialista configurado para manter plano de pesquisa e consentimento em ordem, reportar teste de usabilidade com severidade em vez de percentual inventado e governar componentes e tokens com ciclo de vida.

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Capacidades

O que o Agente de UX pode fazer

Principais frentes de atuação do Agente de IA de UX Research e Design na sua operação.

Plano de pesquisa

Monta objetivo, perguntas, screener e critério de recrutamento de cada estudo.

Controle de consentimento

Acompanha termo assinado por participante e bloqueia quem não tem autorização.

Relatório de usabilidade

Reporta achados por severidade e quantos participantes encontraram cada um.

Base de achados

Organiza o que já se aprendeu por fluxo, com o trecho de origem de cada conclusão.

Governança de componentes

Mantém o inventário do design system com status de ciclo de vida de cada item.

Revisão de UX writing

Confere consistência de termo e critérios de acessibilidade na copy de interface.

Skills

Capacidades que compõem o especialista

Skills adicionam capacidades específicas ao Agente de IA Seguro de acordo com os processos que ele precisa executar.

Síntese de sessão
Transforma a gravação autorizada em achados com severidade e trecho citado.
Inventário de componentes
Cruza o que existe no design system com o que está em uso no produto.
Revisão de copy
Confere termo, tom e critério de acessibilidade em cada texto de interface.
Como funciona

Do consentimento ao achado, com a decisão de design no time

Conecte as ferramentas de design e pesquisa, defina o que o agente pode fazer e deixe a organização da evidência acontecer dentro dos limites da sua operação.

01

Conecte as ferramentas de design
O agente trabalha onde a pesquisa já vive.Conecte o Figma, o Notion, a planilha de participantes e o canal do time para que o Agente de IA Seguro tenha acesso apenas ao que precisa para manter o plano e o inventário.

02

Peça o trabalho
Fale com o agente em linguagem natural.Solicite a síntese das sessões do estudo, o que já se aprendeu sobre um fluxo ou a revisão da copy de uma tela. O agente entende o contexto, aplica as skills configuradas e segue as regras da operação.

03

O agente organiza. Você decide o design.
A solução continua sua.O agente registra o achado, governa o inventário e revisa a copy dentro das permissões definidas. Aprovar a solução de design, publicar componente e alterar token continuam exigindo decisão do designer responsável.

Integrações

Conectado às ferramentas onde seu design já vive

O Agente de UX pode consultar estudos e executar tarefas nos sistemas que sua equipe já utiliza.

Fluxo

O que entra, o que o agente faz e o que sai

Das sessões autorizadas ao relatório pronto para revisão, seguindo as regras e permissões da sua operação.

Entradas

  • Sessões com consentimentoDOC
  • Componentes do sistemaAPI
  • Respostas de screenerCSV

Processamento

Agente de IA Seguro

Processando a tarefa

  • Conferir consentimento
  • Ler sessões
  • Classificar severidadeem execução
  • Redigir
Skill aplicadaRegras verificadas

Saída

Concluído

Relatório preparado

  • Achados por severidade
  • Trecho de origem citado
  • Componentes com status

Controle

Você define até onde o Agente pode agir

Diferentes ações podem operar com níveis diferentes de autonomia, sempre dentro das regras da sua operação.

  1. 1

    Consulta

    Lê estudos e componentes e responde com a referência.

  2. 2

    Prepara

    Monta o relatório, o inventário e a revisão de copy.

  3. 3

    Solicita revisão

    Aguarda validação de quem responde pelo design.

  4. 4

    Executa

    Realiza a ação dentro dos limites definidos.

Os níveis são configurados por tipo de ação, conforme a política de cada operação. Publicar componente, alterar token e processar sessão sem consentimento registrado permanecem sempre bloqueados ou sob aprovação humana.

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Segurança e conformidade

Segurança que pode ser verificada.

Certificações e atestados

  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001

A UPX mantém SOC 2 Type II e ISO 27001, com auditoria independente sobre seus controles de segurança da informação.

Privacidade e regulamentação

LGPD
As operações seguem a Lei nº 13.709/2018. Nos contratos de Agentes de IA, a UPX atua como operadora; a base legal permanece com a sua empresa.
Zero Data Retention
Política de produto, não certificação: todos os modelos de IA de mercado usados pelos Agentes têm ZDR em contrato, e o conteúdo processado não permanece retido após a execução.
Retenção e exclusão
A política de retenção é definida por contrato. Encerrado o contrato, os dados são apagados no prazo acordado.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Agente de UX

O que as equipes costumam perguntar antes de colocar um agente para apoiar pesquisa e design.

  • O agente decide a solução de design?

    Não. Ele organiza o achado, mantém o inventário do design system e revisa a copy. Aprovar a solução, publicar componente e alterar token continuam com o designer responsável.
  • Como ele trata o consentimento dos participantes?

    Como pré-requisito. O agente acompanha o termo assinado por participante e não processa sessão sem autorização registrada. Pesquisa com usuário coleta dado pessoal, e essa trava não é configurável para menos.
  • Ele reporta percentual de sucesso nos testes?

    Não com amostra pequena. Em teste de usabilidade com poucos participantes, o agente reporta quantos encontraram cada problema e a severidade do achado — afirmar percentual sobre cinco pessoas seria inventar precisão que o estudo não tem.
  • O que significa 'componente com ciclo de vida'?

    Que cada item do design system carrega o próprio status — em uso, em revisão, descontinuado — e o agente aponta onde o produto ainda usa o que já foi marcado como descontinuado.
  • Como ele verifica acessibilidade na copy?

    Confere os critérios objetivos: clareza do rótulo, texto alternativo presente, consistência do termo e mensagem de erro que diz o que fazer. Ele aponta o que não cumpre; a decisão de redação final é do time.
  • Os dados de pesquisa são usados para treinar modelos?

    Não. O conteúdo processado pelos Agentes de IA Seguros não é utilizado para treinar modelos da UPX nem de terceiros.
  • Quanto tempo leva para colocar em operação?

    Depende das ferramentas envolvidas. O ponto de partida é conectar o repositório de pesquisa e o arquivo de design, e ampliar o escopo conforme a base de achados cresce.

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