Politica de privacidade

UPX Tecnologia Ltda

A UPX valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais e realiza o tratamento dessas informações em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD, e demais normas aplicáveis. Esta Política descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no contexto do uso dos websites, produtos e serviços da UPX.

Produtos e serviços específicos poderão possuir termos adicionais que complementem esta Política.

1. Coleta e tratamento de dados pessoais

A UPX coleta e trata dados pessoais necessários à:

• Celebração e execução de contratos;
• Prestação de serviços contratados;
• Atendimento ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Comunicação institucional e comercial, quando aplicável.

Os dados tratados podem incluir:

• a) Dados de pessoas jurídicas, como razão social, CNPJ, endereço, telefone e e-mail;
• b) Dados de representantes, administradores ou usuários vinculados a clientes, como nome completo, CPF, documento de identificação, e-mail, telefone, cargo e endereço;
• c) Dados técnicos e de navegação, como registros de acesso, endereço IP, data e horário de acesso, tempo de uso e informações relacionadas à utilização dos serviços.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, conforme aplicável:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse.

Caso o titular opte por não fornecer dados necessários à contratação ou utilização de determinado serviço, poderá não ser possível sua utilização. Sempre que possível e compatível com a finalidade do serviço, a UPX poderá adotar técnicas de anonimização.

2. Prazo de retenção

Os dados pessoais serão mantidos:

• Pelo prazo necessário à execução do contrato;
• Enquanto a conta do usuário permanecer ativa;
• Pelo período exigido por obrigação legal ou regulatória;
• Pelo prazo necessário ao exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Após o término da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

3. Cookies e tecnologias de navegação

Os websites, plataformas e serviços da UPX podem utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento técnico das páginas;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Analisar desempenho e utilização dos serviços.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador ou ferramentas eventualmente disponibilizadas no site. A desativação de determinados cookies poderá impactar funcionalidades.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso Centro de Preferências de Cookies.

4. Segurança da informação

A UPX adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente isento de riscos. Por isso, recomenda-se a adoção de boas práticas de segurança digital pelos usuários, mantendo seus dispositivos protegidos.

5. Compartilhamento e transferência de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados:

• Com empresas do grupo UPX;
• Com fornecedores e prestadores de serviços necessários à operação técnica e comercial;
• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Para defesa de direitos da UPX em processos administrativos ou judiciais.

Caso haja transferência internacional de dados pessoais, esta será realizada em conformidade com a legislação aplicável.

6. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos no art. 18, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
• Portabilidade;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de contato indicados nesta Política ou através da nossa pagina de solicitação de direitos.

7. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Sua versão vigente estará sempre disponível publicamente no site da UPX.

8. Identificação do controlador e canais de contato

Os serviços são fornecidos por:

Para assuntos relacionados a dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: talk@upx.com.