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DDoS Defense · Saúde

Proteção DDoS para operações de saúde

Sistema assistencial fora do ar é atendimento parado, não página inacessível.

Mitigação de rede para hospital, operadora, laboratório e healthtech. O ataque volumétrico é absorvido antes de chegar ao seu link, sem inspeção do dado que trafega.

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O risco

Aqui a indisponibilidade entra na assistência

Em outros segmentos, serviço fora do ar é receita perdida. Na saúde, atrasa o acesso ao histórico, o resultado de exame e a consulta remota.

Quando o prefixo fica inacessível, não é o site que sai do ar.

O prontuário eletrônico

Sem acesso ao histórico, a equipe decide sem uma informação que já existe.

Agendamento e autorização

Marcação, confirmação e autorização de procedimento param, e a fila passa a ser organizada à mão.

Telemedicina

A consulta remota é interrompida e precisa ser remarcada.

Integração laboratorial

Resultado que não trafega atrasa o diagnóstico, e a reconciliação depois consome o time.

Exposição

Operação que não tem janela de manutenção

Boa parte da operação de saúde funciona 24 horas. Não há horário em que um ataque seja só inconveniente, e isso elimina a hipótese de reagir quando ele começar.

  1. 01

    Pronto atendimento e emergência em operação contínua

  2. 02

    Rotina de coleta e liberação de resultado pela manhã

  3. 03

    Janela de autorização junto à operadora

Nas três janelas a mitigação já está ativa: o tráfego entra pela rede da UPX e a filtragem parte da detecção, sem acionamento.

A proteção, traduzida para a sua operação.

A oferta técnica é a mesma do resto do pilar. O que muda é o que ela significa aqui.

  • O volume não chega ao seu link

    O ataque é filtrado na rede da UPX, em Equinix SP2 e Ascenty SP3. A rede da unidade recebe o tráfego já filtrado.

  • Dado de saúde não é inspecionado

    A mitigação é de rede e transporte: sem terminação de TLS e sem leitura de payload. O conteúdo clínico não passa decifrado por aqui.

  • Cobertura de toda a unidade

    Prontuário, PACS exposto, portal do paciente, integração com operadora e VPN das unidades, se estiverem no prefixo.

  • Registro para o comitê

    Relatório e ticket automáticos por campanha, com pico, vetores e volume absorvido.

Como funciona

Quatro etapas, nenhuma dentro da sua rede.

A ativação é por anúncio BGP: sem hardware no seu rack, sem agente na aplicação e sem redesenho de rede. Você continua dono dos prefixos e da política de roteamento.

  1. 01

    Anúncio BGP

    Os seus prefixos passam a ser anunciados pela rede da UPX.

  2. 02

    Desvio do tráfego

    Todo o tráfego de entrada dos prefixos passa pela rede da UPX.

  3. 03

    Filtragem

    O ataque é filtrado na rede da UPX, antes de consumir o seu link.

  4. 04

    Tráfego filtrado

    O tráfego filtrado é devolvido à sua infraestrutura.

Ver a arquitetura completa

Conformidade e evidência

Dado sensível e continuidade do atendimento

Dado de saúde é categoria sensível na LGPD, e a continuidade do atendimento é exigência da própria operação. Os dois pontos se encontram na forma como a mitigação trata o tráfego.

Disponibilidade como princípio

A LGPD trata disponibilidade entre os atributos a preservar no tratamento de dado pessoal, ao lado de confidencialidade e integridade.

Sem acesso ao conteúdo

A mitigação atua em cabeçalho de rede e transporte. Não há terminação de TLS, inspeção de payload ou armazenamento de conteúdo.

Quem atende durante o incidente

O contato é direto com a engenharia que opera a rede, inclusive por WhatsApp, sem camada de triagem.

Evidência do evento

O relatório por campanha documenta o incidente para o seu encarregado e para o comitê de segurança.

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A engenharia que opera a rede responde com o handoff recomendado e a proposta para a sua operação.

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Perguntas frequentes

Dúvidas de quem opera neste segmento.

  • O dado clínico é lido ou armazenado na mitigação?

    Não. A mitigação acontece nas camadas de rede e transporte, com base em cabeçalho e comportamento de protocolo. Não há terminação de TLS, inspeção de payload ou retenção de conteúdo.
  • Cobre as minhas unidades remotas?

    Cobre o que estiver dentro dos prefixos anunciados, incluindo o concentrador de VPN que liga as unidades. O desenho depende de como o seu endereçamento está distribuído, e isso entra na qualificação.
  • A telemedicina é afetada pela latência da mitigação?

    O tráfego passa pela mitigação em São Paulo antes de chegar até você. Em túnel GRE existe overhead de encapsulamento e o MTU precisa de ajuste; em handoff físico o circuito é direto. Para consulta remota, o handoff é avaliado na qualificação.
  • Preciso instalar algo na minha infraestrutura?

    Nenhum hardware e nenhum agente. A proteção acontece na rede, antes de o pacote chegar até você. Também não há terminação de TLS nem inspeção de payload: a sua chave privada não sai do seu lado.
  • Em quanto tempo a mitigação começa?

    A mitigação é automática a partir da detecção: não há janela de abrir chamado nem autorização por vetor. Em Always-On não existe acionamento no momento do ataque, porque o tráfego já entra pela rede de mitigação. Em Sob Demanda, soma-se o acionamento e o tempo de convergência do BGP.
  • O que exatamente entra sob proteção?

    A unidade de proteção é o bloco /24 IPv4. Tudo o que estiver atrás do prefixo anunciado está coberto: site, portal, API, DNS, VoIP, VPN, painel interno — inclusive serviço que você ainda não publicou. Para empresas que anunciam vários blocos, o escopo pode ser o ASN completo, com todos os prefixos.
  • Estou sob ataque agora e não tenho contrato. Dá para começar?

    Dá. O onboarding emergencial é feito por anúncio BGP e túnel GRE, que não exigem equipamento novo nem presença física em data center. O que a UPX precisa no primeiro contato é o seu ASN, os prefixos sob ataque e um contato técnico com acesso ao roteador.
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