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DDoS Defense · Setor público

Proteção DDoS para o setor público

Serviço público fora do ar não tem concorrente para onde o cidadão ir.

Mitigação de rede para órgão público, autarquia e empresa estatal. O volume do ataque é absorvido antes do seu link, mantendo portal de serviço, emissão de documento e sistema interno alcançáveis — sem equipamento novo e sem alterar a sua rede.

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O risco

Não há alternativa para o cidadão

Quando um serviço privado cai, o cliente procura um concorrente. Quando um serviço público cai, o cidadão só pode esperar — ou ir ao atendimento presencial, que absorve o volume que o canal digital deixou de atender.

Quando o prefixo fica inacessível, não é o site que sai do ar.

O portal de serviço ao cidadão

Agendamento, emissão de guia, consulta de processo e protocolo param ao mesmo tempo, e a fila se desloca para o presencial.

A emissão de documento

Certidão, licença e guia de pagamento com prazo legal não esperam o sistema voltar: o prazo corre de qualquer forma.

A integração entre órgãos

Consulta a base de outro órgão e troca de arquivo param, e o impacto se propaga para processos que dependem delas.

O sistema interno e o acesso remoto

O mesmo prefixo costuma carregar VPN e sistema de gestão: quando ele cai, o servidor público também para de trabalhar.

Exposição

Prazo legal não se prorroga por indisponibilidade

Boa parte dos serviços públicos digitais tem data definida em norma: vencimento de tributo, prazo de inscrição, janela de declaração. A indisponibilidade nessas datas gera reclamação formal, não só insatisfação.

  1. 01

    Vencimento de tributo e de guia de pagamento

  2. 02

    Prazo de inscrição em concurso ou programa

  3. 03

    Janela de declaração e de prestação de contas

Nas três janelas a mitigação já está ativa: o tráfego entra pela rede da UPX e a filtragem parte da detecção, sem acionamento.

A proteção, traduzida para a sua operação.

A oferta técnica é a mesma do resto do pilar. O que muda é o que ela significa aqui.

  • O volume não chega ao seu link

    O ataque é absorvido na rede da UPX, em Equinix SP2 e Ascenty SP3. O link do órgão recebe o tráfego já filtrado.

  • Nada muda na sua rede

    A ativação é por anúncio BGP: sem equipamento novo, sem redesenho e sem alteração na sua segmentação interna.

  • Dado do cidadão não é inspecionado

    A mitigação é de rede e transporte: sem terminação de TLS e sem leitura de payload. O conteúdo não passa decifrado por aqui.

  • Registro formal do incidente

    Relatório e ticket automáticos por campanha, com início, fim, pico, vetores e volume — material para o processo interno e para a resposta a questionamento.

Como funciona

Quatro etapas, nenhuma dentro da sua rede.

A ativação é por anúncio BGP: sem hardware no seu rack, sem agente na aplicação e sem redesenho de rede. Você continua dono dos prefixos e da política de roteamento.

  1. 01

    Anúncio BGP

    Os seus prefixos passam a ser anunciados pela rede da UPX.

  2. 02

    Desvio do tráfego

    Todo o tráfego de entrada dos prefixos passa pela rede da UPX.

  3. 03

    Filtragem

    O ataque é filtrado na rede da UPX, antes de consumir o seu link.

  4. 04

    Tráfego filtrado

    O tráfego filtrado é devolvido à sua infraestrutura.

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Perguntas frequentes

Dúvidas de quem opera neste segmento.

  • O dado do cidadão é lido ou armazenado na mitigação?

    Não. A mitigação acontece nas camadas de rede e transporte, com base em cabeçalho e comportamento de protocolo. Não há terminação de TLS, inspeção de payload ou retenção de conteúdo.
  • Precisamos alterar a nossa infraestrutura para contratar?

    Não. A ativação é por anúncio BGP dos prefixos que você já anuncia, com entrega por túnel GRE ou cross-connect. Nenhum equipamento é instalado e nenhuma regra da sua segmentação é alterada.
  • O que recebemos para instruir o processo do incidente?

    Um relatório por campanha com início, fim, pico, vetores identificados e volume absorvido, e um ticket pelos canais combinados. É gerado automaticamente ao fim do ataque, sem solicitação.
  • Preciso instalar algo na minha infraestrutura?

    Nenhum hardware e nenhum agente. A proteção acontece na rede, antes de o pacote chegar até você. Também não há terminação de TLS nem inspeção de payload: a sua chave privada não sai do seu lado.
  • Vou precisar abrir chamado durante um ataque?

    Não. A filtragem parte da detecção e o SOC da UPX valida a campanha, classifica os vetores e procura você apenas quando existe decisão a tomar. Encerrado o ataque, o relatório e o ticket são gerados e entregues pelos canais combinados. O contato é direto com a engenharia, inclusive por WhatsApp.
  • Meu prefixo pode cair em blackhole?

    Não é a forma de operar aqui: a mitigação é por vetor, e o prefixo atacado segue anunciado. Descartá-lo seria a falha, não a defesa.
  • O que exatamente entra sob proteção?

    A unidade de proteção é o bloco /24 IPv4. Tudo o que estiver atrás do prefixo anunciado está coberto: site, portal, API, DNS, VoIP, VPN, painel interno — inclusive serviço que você ainda não publicou. Para empresas que anunciam vários blocos, o escopo pode ser o ASN completo, com todos os prefixos.
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